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A CNBW tem o compromisso de fornecer produtos e serviços que atendam ou superem as expectativas de nossos stakeholders, respeitando os mais altos padrões de qualidade e conformidade. Nós nos esforçamos para melhorar continuamente nossos processos, produtos e serviços por meio da implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade eficaz com base nos requisitos da ISO 9001:2015.
Nossa política de qualidade é baseada em cumprir e seguir os princípios abaixo:
• Satisfação do Cliente: nos esforçamos para atender e superar as expectativas de nossos clientes, fornecedores, e partes interessadas, e fornecer a eles produtos e serviços no padrão de qualidade requerido sempre que possível.
• Conformidade: cumprimos todos os requisitos legais, códigos de conduta e necessidades comerciais aplicáveis às nossas atividades, para garantir que operamos de forma socialmente responsável.
• Saúde, segurança e proteção ambiental: nos esforçamos para eliminar perigos, prevenir lesões, problemas de saúde e poluição e promover um ambiente seguro, saudável e sustentável.
• Recursos e treinamento: fornecemos aos nossos funcionários o equipamento, o treinamento e o suporte necessários para permitir que eles desempenhem suas funções e responsabilidades com eficiência e atendam aos nossos objetivos organizacionais.
• Conscientização: garantimos que todos os funcionários estejam cientes de seus direitos e obrigações decorrentes desta política de qualidade, e os incentivamos a contribuir para sua implementação e melhoria contínua.
• Sistema de Gestão: mantemos um sistema de gestão que nos permite alcançar nossos objetivos e buscar a melhoria contínua, a eficácia e o desempenho com base na análise de riscos.
Aderindo a esses princípios, nos esforçamos para melhorar continuamente nosso desempenho e atingir nossa meta de fornecer produtos e serviços no padrão de qualidade requerido para nossos clientes, mantendo nosso compromisso com a qualidade e a conformidade.

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